Λίστα κωδικών υποστήριξης για σφάλματα του εκτυπωτή
- Κωδικός υποστήριξης:
Όταν προκύπτουν σφάλματα, οι κωδικοί υποστήριξης εμφανίζονται στην οθόνη του υπολογιστή σας και οι κωδικοί σφάλματος εμφανίζονται στην οθόνη LCD του εκτυπωτή.
Ο «κωδικός υποστήριξης» είναι ένας αριθμός σφάλματος που εμφανίζεται μαζί με το μήνυμα σφάλματος.
Οι κωδικοί υποστήριξης εμφανίζονται στην οθόνη του υπολογιστή
Ανατρέξτε στη σελίδα που αντιστοιχεί στον κωδικό υποστήριξης και προβείτε σε ενέργειες για να διορθώσετε το σφάλμα.
-
1000 έως 1ZZZ
-
2000 έως 2ZZZ
-
3000 έως 3ZZZ
-
4000 έως 4ZZZ
-
5000 έως 5ZZZ
-
6000 έως 6ZZZ
-
7000 έως 7ZZZ
-
A000 έως ZZZZ
Κωδικοί σφάλματος που εμφανίζονται στην οθόνη LCD του εκτυπωτή
Κωδικός σφάλματος |
Αιτία |
Τι μπορείτε να κάνετε |
---|---|---|
E02 |
Έχει ολοκληρωθεί η εκτύπωση της πρώτης πλευράς, εφόσον πραγματοποιείτε εκτύπωση διπλής όψης. |
Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη του υπολογιστή για να προετοιμάσετε την άλλη πλευρά για εκτύπωση. |
Στις πιθανές αιτίες συμπεριλαμβάνονται τα παρακάτω.
|
||
Δεν είναι δυνατή η τροφοδοσία χαρτιού, επειδή οι κύλινδροι τροφοδοσίας χαρτιού είναι βρώμικοι. |
||
E03 |
Υπάρχει εμπλοκή χαρτιού. |
|
E04 |
Η κεφαλή εκτύπωσης δεν είναι σωστά εγκατεστημένη. |
|
E05 |
Η κεφαλή εκτύπωσης ενδέχεται να μην έχει εγκατασταθεί σωστά ή να μην είναι συμβατή με αυτόν τον εκτυπωτή. |
|
E08 |
Το φυσίγγιο συντήρησης δεν έχει εγκατασταθεί. |
|
Το φυσίγγιο συντήρησης ενδέχεται να μην έχει εγκατασταθεί σωστά ή να μην είναι συμβατό με αυτόν τον εκτυπωτή. |
||
E10 |
Δεν είναι δυνατή η αντικατάσταση της κεφαλής εκτύπωσης γιατί το φυσίγγιο συντήρησης έχει σχεδόν γεμίσει. |
|
E11 |
Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση με τις τρέχουσες ρυθμίσεις εκτύπωσης. |
Ανατρέξτε στη σελίδα που αντιστοιχεί στον κωδικό υποστήριξης που εμφανίζεται στην οθόνη του υπολογιστή σας. |
E14 |
Η κεφαλή εκτύπωσης ενδέχεται να μην έχει εγκατασταθεί σωστά ή να μην είναι συμβατή με αυτόν τον εκτυπωτή. |
|
E15 |
Η κεφαλή εκτύπωσης ενδέχεται να μην έχει εγκατασταθεί σωστά ή να μην είναι συμβατή με αυτόν τον εκτυπωτή. |
|
E17 |
Το φυσίγγιο συντήρησης έχει σχεδόν γεμίσει. |
|
E18 |
Το φυσίγγιο συντήρησης έχει γεμίσει. |
|
E20 |
Έχει τοποθετηθεί ένα φυσίγγιο συντήρησης που έχει τοποθετηθεί σε άλλον εκτυπωτή. |
|
E22 |
Ο συλλέκτης μελάνης για εκτύπωση χωρίς περίγραμμα είναι σχεδόν γεμάτος. |
|
E25 |
Ένα εσωτερικό τμήμα θα πρέπει να αντικατασταθεί σύντομα. |
|
E28 |
Ο συλλέκτης μελάνης για εκτύπωση χωρίς περίγραμμα είναι γεμάτος. |
|
E57 |
Η σάρωση του φύλλου ευθυγράμμισης της κεφαλής εκτύπωσης απέτυχε. |
|
E58 |
Προσπαθείτε να ξεκινήσετε την εκτύπωση, προτού καταχωρίσετε τις πληροφορίες χαρτιού. |
Για την ακύρωση του σφάλματος πατήστε το κουμπί OK στον εκτυπωτή. Καταχωρίστε τις πληροφορίες χαρτιού (μέγεθος χαρτιού και τύπος μέσου εκτύπωσης) στον εκτυπωτή σας και δοκιμάστε ξανά την αντιγραφή. Για να ακυρωθεί η αντιγραφή, πατήστε το κουμπί Στοπ (Stop) του εκτυπωτή. |
E59 |
Η ρύθμιση χαρτιού που καθορίστηκε τη στιγμή της εκτύπωσης είναι διαφορετική από τις πληροφορίες χαρτιού που έχουν καταχωρηθεί στον εκτυπωτή. |
Ανατρέξτε στη σελίδα που αντιστοιχεί στον κωδικό υποστήριξης που εμφανίζεται στην οθόνη του υπολογιστή σας. |
E60 |
Δεν είναι δυνατή η αντικατάσταση της μελάνης στην κεφαλή εκτύπωσης γιατί το φυσίγγιο συντήρησης έχει σχεδόν γεμίσει. |
|
Η στάθμη μελάνης που απομένει σε κάποιο από τα δοχεία μελάνης ίσως έχει φτάσει στην κάτω γραμμή ορίου που υποδεικνύεται στο δοχείο μελάνης. |
||
E61 |
Η σάρωση του πρωτοτύπου απέτυχε. |
|
E62 |
Μη αναμενόμενο σφάλμα κατά τη σάρωση. |
Για την ακύρωση του σφάλματος πατήστε το κουμπί OK στον εκτυπωτή. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις και επαναλάβετε τις λειτουργίες. |
E67 E68 E69 |
Το χαρτί έχει μπλοκαριστεί κατά την εκτύπωση επαγγελματικών καρτών |
|
P02 |
Παρουσιάστηκε σφάλμα εκτυπωτή. |
|
P08 |
Παρουσιάστηκε σφάλμα εκτυπωτή. |
|
P10 P14 |
Παρουσιάστηκε σφάλμα που απαιτεί επισκευή. |
Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και αποσυνδέστε τον από την πρίζα. Επικοινωνήστε με το πλησιέστερο κέντρο υποστήριξης της Canon για να ζητήσετε επισκευή. Σημαντικό
|
Άλλες χώρες |
Παρουσιάστηκε σφάλμα εκτυπωτή. |
Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και αποσυνδέστε τον από την πρίζα. Συνδέστε ξανά τον εκτυπωτή στην πρίζα και ενεργοποιήστε τον. Εάν δεν επιλυθεί το πρόβλημα με αυτόν τον τρόπο, επικοινωνήστε με το πλησιέστερο κέντρο υποστήριξης της Canon για να ζητήσετε επισκευή. Σημαντικό
|
Σημείωση
- Εάν δεν εμφανίζεται κωδικός υποστήριξης, αλλά το χαρτί δεν τροφοδοτείται ή δεν εξάγεται κανονικά, ανατρέξτε στην ενότητα Τι να κάνετε σε περίπτωση μη κανονικής τροφοδότησης/εξόδου χαρτιού.